第二届捷途国际服务技能大赛首场区域赛在哈萨克斯坦成功举办

　　【潮新汽车网 维修保养】9月23-27日，第二届捷途国际服务技能大赛区域赛首站于哈萨克斯坦成功举办。本次大赛以“JETOUR STAR SERVICE FROM HEART”为主题，吸引了来自哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等9个国家28名售后服务与技术维修领域的精英选手参赛。作为国际平台，大赛不仅促进了捷途汽车售后服务与维修技术领域的跨国界沟通与交流，也将有效提升区域服务水平和专业性，助力捷途汽车在区域和全球范围内更好地服务客户。 　　本次大赛设置服务接待赛与维修技能赛两大板块，采用理论与实践深度融合的考核模式。服务接待赛环节中，参赛者置身于精心构建的客户服务模拟场景中，他们专业的接待和讲解，不仅展示了他们在服务领域的综合素养，同时也完美诠释了捷途真心实意服务用户的初心。参赛者们通过高水平的临场表现，生动诠释了大赛“SERVICE FROM HEART”的核心理念。

　　维修技能赛则是对选手专业技能与心理素质的双重考验。在限定时间内，选手们需凭借敏锐的故障诊断能力与精湛的技术操作，迅速且准确地解决车辆故障问题。此环节不仅彰显了选手的专业实力，也考验了他们在高压环境下的应变与适应能力。 　　尤为创新的是，大赛引入了车主考评机制，让真实车主直接参与评分，从多个维度对选手进行全面而客观的评价。此举不仅提升了比赛的公正性与透明度，更为选手搭建了一个更加贴近市场需求的实战演练舞台。 　　经过5天的激烈角逐，参赛选手们凭借精湛的服务技艺与卓越的技术能力赢得了评委们的广泛赞誉。来自哈萨克斯坦的选手则以精湛的技术实力摘得维修技师第一名的桂冠，充分展示了捷途汽车售后服务团队的专业风采与实力。“在这国际舞台，我们不仅想展示获胜的决心，还想向世界展示捷途汽车服务团队对汽车服务行业的深切热爱和专业承诺”获奖人员表示。 　　2018年创建以来，捷途深耕 “旅行+”细分市场，目前已在全球50多个国家和地区构建起600家销售与服务网络，全球累计销量突破127万辆，成为中国汽车新势力中备受瞩目的一员。亮眼的成绩背后，离不开捷途对用户服务的超高追求和不断打磨。

　　2021年，捷途汽车就提出打造“三W”全域全时服务生态：无论何时（Whenever）、何地（Wherever）、何人（Whoever），用户都能享受到便捷与愉悦的服务。这一创新举措不仅实现了捷途汽车全球服务体系和用户体验的升级，更让捷途持续引领中国汽车品牌在全球售前、售后服务的新高度。

　　到2030年，捷途汽车计划在全球建立19家KD工厂，面向全球80+个市场，共计构建超1600家分销网络，并力争实现海外年销110万。在这一过程中，捷途汽车将始终以不断完善的网络布局、领先的产品和技术，以及全域全时服务生态，为全球消费者带来更加优质的出行体验。